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Para garantizar la seguridad y la salud de nuestros clientes, no aceptamos devoluciones ni cambios de artículos que puedan suponer un riesgo para la salud. Una vez que un artículo sale de nuestro almacén, lo consideramos usado y no apto para su reventa.
Todos los productos tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de factura. Si encuentra algún producto DEFECTUOSO dentro de ese plazo, contáctenos para solicitar un cambio. Cambiaremos cualquier artículo defectuoso únicamente por el mismo.
El cliente debe demostrar el defecto del artículo mediante una prueba fotográfica antes de solicitar el cambio. En el caso de artículos defectuosos, cubriremos únicamente los gastos de envío del artículo de reemplazo. Para gestionar la devolución, contáctenos en [email protected].
Todos los productos devueltos DEBEN: estar 100 % completos y como nuevos, contener TODAS las cajas y materiales de embalaje originales, tener los códigos UPC originales en las cajas del fabricante, y contener todos los manuales, tarjetas de garantía en blanco y demás accesorios y documentación proporcionados por el fabricante. Le recomendamos encarecidamente que asegure completamente su devolución en caso de pérdida o daño y que utilice un transportista que le proporcione un comprobante de entrega para su protección.
Aceptamos PayPal y tarjeta de crédito (procesada a través de PayPal) como método de pago predeterminado. También es posible realizar pagos mediante transferencia IBAN y Western Union, pero contáctanos en [email protected] antes de realizar cualquier compra por este medio.
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Todos los artículos se inspeccionan y prueban mecánicamente para garantizar su correcto funcionamiento. Su satisfacción es importante para nosotros. Algunos artículos pueden diferir ligeramente de las fotos que ve en la página web debido a cambios del proveedor o a desarrollos posteriores del diseño. En cualquier caso, le garantizamos que su artículo cumple con lo prometido en la descripción.
Todos nuestros artículos de acero están fabricados con acero inoxidable de grado médico (316). Tenga en cuenta que, si bien el acero inoxidable no se corroe, oxida ni mancha fácilmente con el agua como el acero común, no es totalmente resistente a las manchas en entornos con poco oxígeno, alta salinidad o mala circulación del aire. Por ejemplo, el uso normal no debería afectar a su artículo, pero sumergirlo en agua durante una semana podría provocar pequeñas manchas de óxido en los bordes y las uniones. Esto no significa que haya sido engañado con la calidad, por lo que no se aceptan quejas.