Condiciones de envío

• - Realizamos envíos desde la UNIÓN EUROPEA, por lo que no hay trámites aduaneros para compradores de la UE.
• - Realizamos envíos a TODAS PARTES con muy raras excepciones (ej. zonas de guerra).

• Todos los pedidos se envían generalmente en 2 días hábiles , pero podría tardar hasta 5 días hábiles. ¡Por favor, tenga paciencia!

• Todos los artículos se envían por correo prioritario certificado con seguimiento como opción predeterminada y serán entregados por el servicio postal nacional de su país. El plazo de entrega suele ser de 7 a 15 días hábiles.

• - EMS también está disponible para una entrega más rápida (5-10 días hábiles)

• - Espere un tiempo de entrega significativamente más largo en diciembre y principios de enero, ya que los servicios postales están abrumados por el tráfico navideño.

• La mayoría de los pedidos se envían en sobres acolchados o cajas de cartón sin ninguna referencia a su contenido. Si se requiere una declaración aduanera, se incluirán en ella términos generales como "juguete de acero" o "prendas de cuero".

• - Puedes solicitar tu número de seguimiento, pero no siempre te lo envían automáticamente.

• La opción predeterminada suele tardar entre 8 y 20 días hábiles en llegar a cualquier parte del mundo. Si no llega en 30 días, se le reembolsará el importe total o se le enviará un reemplazo, según su elección.

• - Sitio de seguimiento sugerido: https://www.posta.hu/tracking
  El sitio de seguimiento de su servicio postal nacional debería brindarle información de seguimiento más detallada una vez que llegue a su país.

Aviso para clientes de EE. UU.:

Según la decisión del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), a partir del 1 de octubre de 2015, la información de seguimiento de las cartas certificadas enviadas a EE. UU. no se publica en su sitio web. El Servicio Postal Húngaro no recibe datos de seguimiento; por lo tanto, estos no se publican en nuestro sistema de seguimiento, operado en el sitio web posta.hu, y nuestra Oficina de Atención al Cliente tampoco puede proporcionar más información.

Esto significa que la opción de envío más económica es parcialmente rastreable. A pesar de ello, la tasa de entrega a EE. UU. supera el 99,5 %.

• Los gastos de envío no son reembolsables si un pedido se devuelve por una dirección incorrecta. En este caso, deberá abonarse de nuevo para reenviar el pedido a la dirección correcta. Asegúrese de que su información de envío sea correcta antes de realizar el pedido.

• Para garantizar la seguridad y la salud de nuestros clientes, no aceptamos devoluciones ni cambios de artículos que puedan suponer un riesgo para la salud. Una vez que un artículo sale de nuestro almacén, lo consideramos usado y no apto para su reventa. Solo se aceptan devoluciones de productos defectuosos.

• - Todos los productos devueltos DEBEN: estar 100 por ciento completos y en condiciones como nuevos, contener TODAS las cajas y materiales de embalaje originales (si los tiene), tener códigos UPC originales en las cajas del fabricante, contener todos los manuales, tarjetas de garantía en blanco y otros accesorios y documentación proporcionados por el fabricante.

• - Le recomendamos encarecidamente que asegure completamente su envío de devolución en caso de pérdida o daño y que utilice un transportista que pueda proporcionarle un comprobante de entrega para su protección.

• El comprador es responsable del pago de todos los impuestos, aranceles o peajes. Nuestros precios no incluyen impuestos.